Goedkoopste Energieleverancier

voor de scherpste tarieven

  • Home
  • Nieuws en Acties
  • Energieleveranciers
  • Vergelijken
  • Zonnepanelen
  • Goedkoopste ?
  • Contact

Essent krijgt boete negeren Bel-Me-Niet

17 april 2014 door redactie Reageer

Energieleverancier EssentEnergiebedrijf Essent heeft een boet gekregen van de Autoriteit Consument & Markt. Dit in verband met het overtreden van de telemarketingregels. Energieleverancier Essent heeft grote aantallen consumenten gebeld met een commercieel aanbod. Maar bij het opstellen van de het belbestand zijn de telefoonnummers niet opgeschoond voor de consumenten die stonden ingeschreven in het Bel-Me-Niet register. Dit is de groep mensen die actief heeft aangegeven niet lastig gevallen wenst te worden met ongewenste telefoontjes met aanbiedingen.

Het toch benaderen van deze groep consumenten ondermijnt volgens het ACM de doelstelling van het Bel-Me–Niet registeren. Daarom heeft de autoriteit Essent een boete opgelegd van €47.500.

Onderzoek op basis van klachten Bel-Me-Niet

Op haar website geeft het ACM aan dat het onderzoek is gestart naar aanleiding van klachten die waren gemeld bij ConsuWijzer. Dit is het consumentenloket van het ACM. Consumenten klaagden over het feit toch gebeld te zijn ondanks de registratie bij het Bel-Me-Niet register. Deze klachten waren de aanleiding om een onderzoek te starten. Hieruit is gebleken dat Essent in de periode van 2010 en 2011 grote groepen consumenten heeft gebeld die in het register waren opgenomen.

Via acties verkregen telefoonnummers

Essent heeft voor het bellen van de consumenten gebruik gemaakt van telefoonnummers die de organisatie had verkregen via enquêtes en invulformulieren op de website. Volgens deze regels mogen de op deze manier verkregen nummers alleen voor de werving van klanten worden gebruikt, als het de consumenten in de enquêtes daar duidelijk en ondubbelzinnig om toestemming heeft gevraagd. En natuurlijk heeft gekregen. Is dit niet het geval, kunnen deze gegeven niet zomaar worden gebruikt.

Veel aanmeldingen Bel-Me-Niet

De ACM geeft aan dat het Bel-Me-Niet Register sinds 1 oktober 2009 van start is gegaan. Dit betekent dat bedrijven die via telemarketing klanten werven geen consumenten mogen bellen die staan ingeschreven bij dit register, tenzij het consumenten betreft die eerder klant zijn geweest bij het bedrijf. Op dit moment zijn ruim acht miljoen consumenten in dit Bel-Me-Niet register ingeschreven. Dat is ene fors aantal.

Categorie: Nieuws Energieleveranciers

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Aanmelden nieuwsbrief

Geef je op voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de acties bij de energieleveranciers.

Categorieën

  • Nieuws Energieleveranciers
    • Atoomstroom
    • e-on
    • Eneco
    • EnergieDirect
    • Essent
    • Greenchoice
    • NL Energie
    • Nuon
    • Oxxio

Meer nieuws energieleveranciers

  • Nieuwe Oxxio cashback actie
  • Vandebron wint Smart Community Award
  • Profiteer van Oxxio Daluren Deal
  • Hot Summer Cool Deals bij Oxxio – Snel profiteren?
  • Energierekening dubbel betalen door wanbetalers ?

Informatie aanleveren

Heeft u relevante informatie voor deze site van Goedkoopste Energieleverancier, dan horen we dat graag van u.
Bijvoorbeeld persberichten, nieuwsberichten of persoonlijke ervaringen met de energieleveranciers of bij ervaringen bij het wisselen van energieleverancier. Deze informatie ontvangen we graag van u. Zodat we deze na beoordeling kunnen plaatsen.

Meer besparen door vergelijken?

Via de volgende sites kun je nog meer besparen door te profiteren van verschillende aanbiedingen: Autoverzekering vergelijken, , Zorgverzekering vergelijken, Reisverzekering vergelijken en Spaarrekening vergelijken,

Over Goedkoopste Energieleverancier

Voor meer informatie over deze site, raadpleeg de volgende links
Privacy Statement
Cookie Verklaring
Disclaimer Goedkoopste Energieleverancier

Sitemap - Copyright © 2023